По любому вопросу - звоните по телефону (533) 66-9-66
Уважаемые абоненты!
В связи с прекращением действия договора № 01-10/23 с ООО "СИ-ЭС-ЭС", а также с изменением собственника оборудования, ИП Кузнецова О. Ю. уведомляет неопределённый круг абонентов о прекращении обслуживания части адресов с 31 августа 2024 года.
Деятельность в отношении этой части адресов будет осуществлять ИП Финоженкова Л. А. (www.ipf.tirasdom.com)
Для получения более подробной информации просим звонить по номеру телефона 533 66-9-66.
Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что с 1 апреля 2024 г. тариф за пользование и обслуживание домофонной системой составит 21 рубль.
(Для информации: Предыдущее поднятие стоимости было в феврале 2022г.)
Уважаемые абоненты!
Доводим до Вашего сведения, что ИП "Кузнецова О. Ю." берёт на себя обязательства по обслуживанию абонентов ООО "СИ-ЭС-ЭС" с июля 2023 г. Ознакомится с условиями договора можно по ссылке.
Уважаемые клиенты,
С 01.05.2023 года вступает в силу редакция Рамочного договора.
Обратите внимание, что это уведомление не меняет способ предоставления наших услуг или размер взимаемых платежей.
Если вы не согласны с редакцией Рамочного договора, пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес ipk@css.planfix.ru с сообщением: «Я не согласен с редакцией Рамочного договора, и прошу расторжения договора».
По вопросам, касающимся вышеизложенного или для получения любой другой информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте ipk@css.planfix.ru или по телефону 533 66-9-66.
Услуги домофона входят в Единый Лицевой Счет РРИЦ (перейти на сайт).
Оплата производится в отделениях ГУП "Почта Приднестровья", отделениях и интернет-банках ЗАО "Агропромбанк", ОАО "Эксимбанк", ЗАО "Приднестровский Сбербанк".
В случае возникновения любых вопросов, будем рады ответить
по телефону 533 66-9-66 с 9:00 до 17:00
Вам необходим ещё один или несколько ключей ?
Вам предлагается несколько вариантов покупки ключа:
Заявка
- Вы можете забрать ключ в офисе на следующий день, после заказа. (Офис работает по рабочим дням с 9:00 до 17:00).
- Вам могут принести ключ домой на следующий рабочий день. Для этого нужно сделать заказ по телефону (533) 66-9-66.
Также сообщаем, что на наши ключи дается гарантия в 1 месяц. В случае его "выхода из строя", при отсутствии видимых повреждений, замена осуществляется Бесплатно.
Стоимость и виды ключей Вы можете посмотреть ниже*
Обращаем Ваше внимание, что не все ключи могут подойти к вашему домофону. Уточнить какие ключи подходят можно по кнопке ниже или по телефону нашего офиса: 533 66-9-66
Наш менеджер даст ответ в рабочее время в течении 2х часов
Стандарт RF 2
Стандарт RF 3
Прочие
если домофон не работает
Если проблема у Вас в квартире:
Трубка не звонит или звонит очень тихо:
- Переключатель на трубке (или на "базе", в зависимости от модификации) находится в положении ТИХО (переключен Влево) - просто передвиньте переключатель Вправо.
- Вышел из строя Геркон (деталь внутри трубки), обычно в результате удара или падения трубки - в этом случае необходим ремонт трубки. Сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
При вызове вашей квартиры трубка не звонит, а вызывающий слышит ошибки (3 сигнала):
- Ваш домофон отключен в результате образования задолженности - проверьте, когда была последняя оплата, если Вы не оплачивали Домофон последние 2 месяца - Вас отключили. Нужно сделать оплату и сообщить об этом нам по телефону или е-mail.
- Произошел обрыв кабеля - проверьте, нет ли видимых повреждений кабеля домофонной трубки у Вас дома.
При поднятии трубки - она продолжает звонить:
- Есть вероятность повреждения линии или выхода из строя оборудования - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
При разговоре слышно "третьего" человека:
- Есть вероятность повреждения линии или выхода из строя оборудования - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
Если проблема с оборудованием у входной двери подъезда:
Не работает ключ Домофона или звучит ошибка (3 сигнала):
- Ключ вышел из строя (обычно в результате падения) - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
При вызове звучит сигнал ошибки (3 сигнала):
- Абонент отключён или отсутствует трубка - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
Дверь стучит или медленно закрывается:
- Нужна регулировка доводчика - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
Дверь можно открыть без ключа:
- Домофонная система обесточена или есть проблема с замком - сообщите о проблеме нам по телефону или е-mail.
КАК ПРИОСТАНОВИТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДОМОФОНА
Если вы хотите приостановить обслуживание домофона - заполните форму ниже.
Отключение производится удалённо, ваше присутствие не нужно.
Заявка обрабатывается на следующий рабочий день.